5 tips på hur man gör affärer i Indien
Att göra affärer i Indien skiljer sig en hel del från hur det går till i Sverige. I Indien fokuserar man mer på personliga relationer och värdesätter artighet betydligt högre än vad vi är vana vid här hemma. Därför har vi tagit fram en kort checklista på vad man behöver tänka på när man ska göra affärer i Indien:
- Engelska - I Indien finns det flera hundra olika språk, men bara två är officiella, nämligen hindi och engelska. Att engelska är ett officiellt språk är en stor fördel i en jämförelse med Kina där man ofta behöver ha med en tolk vid förhandlingar. I Indien kan de flesta beslutsfattare engelska och inom IT är det extra vanligt med engelskakunskaper. Vad gäller ditt visitkort skall det vara skrivet på engelska och du räcker över visitkortet med höger hand, vänster hand förknippas nämligen med orenhet.
- Ha tålamod – I Indien tar allting längre tid än vad det gör här i Sverige. Om du har en “tight” tidsagenda är det viktigt att du innan mötet börjar klargör att du har en tid att passa. Dessutom gör indiska affärsmän ofta affärer parallellt och bli därför inte förvånad om detta äger rum under ditt affärsmöte, detta är inte ett tecken på bristande intresse. Indiska IT-bolag har dock en mer västerländsk tidsuppfattning och här är det vanligare att man är mer tidseffektiv.
- Prisförhandlingar är standard – Indier tycker om att prisförhandla och därför är det viktigt att du i förväg har byggt in en buffert inför en kommande förhandling. Glöm heller inte bort att ta med importavgifter och skatter i beräkningarna.
- Beslutsfattande - Alla beslut tar tid och gör du affärer med myndigheter eller statliga/offentliga företag tar det ännu längre tid. Deadlines anses inte vansinnigt viktiga och utomstående faktorer kan styra beslutsprocessen, exempelvis religiösa helgdagar.
- Gästvänlig attityd - För indier är det viktigt att se till att du trivs och att du blir väl omhändertagen som affärsgäst. Därför är det inte ovanligt att man blir hembjuden till sin blivande affärspartner. Slutligen, i Indien anses det vara “ofint” att direkt tacka nej till ett erbjudande. Därför är det bättre att ge ett vagt svar om du inte är intresserad och säga att du ska “fundera på saken” eller “försöka få till det”
Redaktionen
